REGULAMIN
Będziemy bardzo wdzięczni Państwu za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma na celu zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa podczas pobytu wszystkich naszych gości.
§ 1. PRZEDMIOT REGULAMINU
Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Pensjonatu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez wpis do Księgi meldunkowej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt. Dokonując w/w. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Pensjonatu ,,U Oliwiera’
Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym pokoju, a także na stronie https://uoliwiera.weebly.com/
§ 2. DOBA HOTELOWA
Doba hotelowa zaczyna się o godz. 14.00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
Dzieci do lat 2 mogą spać w łóżkach rodziców nieodpłatnie.
W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu, Pensjonat nie zwraca opłaty za niewykorzystane doby hotelowe i śniadania.
§ 3. REZERWACJA I MELDUNEK
1. Goście Pensjonatu podlegają obowiązkowi meldunkowemu, na podstawie dowodu tożsamości lub paszportu.
2. Osoby niezameldowane mogą gościnnie przebywać w pokoju lub na terenie Pensjonatu ,,U Oliwiera’’ od godziny 7.00 do 22.00.
3. Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju Gościa po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie tych osób do pokoju. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według ceny z cennika.
4. Gość Pensjonatu nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
5. Gość Pensjonatu zobowiązany jest do uiszczenia płatności za pobyt przy meldunku w obiekcie.
§ 4. USŁUGI
1. Pensjonat świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich obsłudze, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
Pensjonat obowiązany jest zapewnić:
1. Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie Pensjonatu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
2. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenie wyposażenia i urządzeń technicznych pensjonatu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
3. Zachowanie gości i osób korzystających z usług pensjonatu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Pensjonat może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
4. Pensjonat może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy, wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub gości albo też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie hotelu.
5. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach otwartego ognia np. świec, a także grzałek, kuchenek elektrycznych i gazowych, oraz innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. W razie stwierdzenia, że w pokoju znajduje się jedno z w/w urządzeń zostanie naliczona dodatkowa opłata (równowartość doby hotelowej).
6. W przypadku stwierdzenia palenia papierosów w pokoju bądź łazience będzie naliczona kara za dodatkowe pranie tapicerki, pościeli, itp. (równowartość doby hotelowej).
§ 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PENSJONATU
1. Pensjonat ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez gości w zakresie określonym przepisami art. 846-849 kodeksu cywilnego.
2. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe, znaczne kwoty pieniędzy i przedmioty zagrażające bezpieczeństwu, pozostawione przez gości w pokoju.
3. Gość powinien zawiadomić obsługę pensjonatu o wystąpieniu szkody bezpośrednio po jej stwierdzeniu.
4. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.
§ 7. ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
1. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt na adres przez niego wskazany.
2. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji hotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.
§ 8. CISZA NOCNA
1. W pensjonacie obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00 rano dnia następnego.
§ 9. REKLAMACJE
1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
§ 10. DODATKOWE INFORMACJE
1. Śniadanie w formie bufetu szwedzkiego podawane jest na stołówce od godz. 9.00 do godz. 11.00. W przypadku małej ilości Gości podawane są zestawy śniadaniowe.
2. Śniadania i obiadokolacje spożywane są na terenie restauracji. Zabrania się wynoszenia jedzenia z restauracji.
3. Z restauracji nie wolno wynosić naczyń oraz innych rzeczy jak również spożywać własnego jedzenia i alkoholu.
4. Goście hotelowi mogą skorzystać odpłatnie z kompletu dodatkowej pościeli.
5. Goście hotelowi zobowiązani są do uiszczenia jednorazowej opłaty za czworonoga, wynoszącej 50 złotych, za jedno zwierzę.
§ 11. POSTANOWIENIA DODATKOWE
1. W Pensjonacie i jego bezpośrednim otoczeniu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.
2. W pokojach hotelowych nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
3. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez ,,U Oliwiera’’ ul. Marynarki Wojennej 2, 78-111 Ustronie Morskie dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
4. Zakazuje się prowadzenia na terenie Hotelu akwizycji i sprzedaży obnośnej.
5. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Hotelu, powodowania nieprzyjemnych zapachów oraz stwarzania sytuacji, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości hotelowych.
6. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach hotelowych i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia, nie naruszającym ich funkcjonalność i bezpieczeństwo korzystania.
Będziemy bardzo wdzięczni Państwu za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma na celu zapewnienie spokoju i bezpieczeństwa podczas pobytu wszystkich naszych gości.
§ 1. PRZEDMIOT REGULAMINU
Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Pensjonatu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez wpis do Księgi meldunkowej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt. Dokonując w/w. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Pensjonatu ,,U Oliwiera’
Regulamin jest dostępny do wglądu w każdym pokoju, a także na stronie https://uoliwiera.weebly.com/
§ 2. DOBA HOTELOWA
Doba hotelowa zaczyna się o godz. 14.00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
Dzieci do lat 2 mogą spać w łóżkach rodziców nieodpłatnie.
W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu, Pensjonat nie zwraca opłaty za niewykorzystane doby hotelowe i śniadania.
§ 3. REZERWACJA I MELDUNEK
1. Goście Pensjonatu podlegają obowiązkowi meldunkowemu, na podstawie dowodu tożsamości lub paszportu.
2. Osoby niezameldowane mogą gościnnie przebywać w pokoju lub na terenie Pensjonatu ,,U Oliwiera’’ od godziny 7.00 do 22.00.
3. Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju Gościa po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie tych osób do pokoju. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według ceny z cennika.
4. Gość Pensjonatu nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
5. Gość Pensjonatu zobowiązany jest do uiszczenia płatności za pobyt przy meldunku w obiekcie.
§ 4. USŁUGI
1. Pensjonat świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich obsłudze, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
Pensjonat obowiązany jest zapewnić:
- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gości;
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu;
- profesjonalną, uprzejmą i sprawną obsługę;
- usługę sprawną pod względem technicznym - w przypadku wystąpienia usterek, które nie mogą być usunięte, pensjonat dołoży starań, aby w miarę posiadanych możliwości zamienić pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności;
- Pensjonat zobowiązuje się bezzwłocznie reagować na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń oraz czystości i porządku, poprzez podjęcie czynności mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków.
1. Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie Pensjonatu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
2. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenie wyposażenia i urządzeń technicznych pensjonatu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób.
3. Zachowanie gości i osób korzystających z usług pensjonatu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Pensjonat może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.
4. Pensjonat może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy, wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub gości albo też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie hotelu.
5. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach otwartego ognia np. świec, a także grzałek, kuchenek elektrycznych i gazowych, oraz innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju. W razie stwierdzenia, że w pokoju znajduje się jedno z w/w urządzeń zostanie naliczona dodatkowa opłata (równowartość doby hotelowej).
6. W przypadku stwierdzenia palenia papierosów w pokoju bądź łazience będzie naliczona kara za dodatkowe pranie tapicerki, pościeli, itp. (równowartość doby hotelowej).
§ 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PENSJONATU
1. Pensjonat ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez gości w zakresie określonym przepisami art. 846-849 kodeksu cywilnego.
2. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe, znaczne kwoty pieniędzy i przedmioty zagrażające bezpieczeństwu, pozostawione przez gości w pokoju.
3. Gość powinien zawiadomić obsługę pensjonatu o wystąpieniu szkody bezpośrednio po jej stwierdzeniu.
4. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.
§ 7. ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
1. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt na adres przez niego wskazany.
2. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji hotel przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego.
§ 8. CISZA NOCNA
1. W pensjonacie obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00 rano dnia następnego.
§ 9. REKLAMACJE
1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
§ 10. DODATKOWE INFORMACJE
1. Śniadanie w formie bufetu szwedzkiego podawane jest na stołówce od godz. 9.00 do godz. 11.00. W przypadku małej ilości Gości podawane są zestawy śniadaniowe.
2. Śniadania i obiadokolacje spożywane są na terenie restauracji. Zabrania się wynoszenia jedzenia z restauracji.
3. Z restauracji nie wolno wynosić naczyń oraz innych rzeczy jak również spożywać własnego jedzenia i alkoholu.
4. Goście hotelowi mogą skorzystać odpłatnie z kompletu dodatkowej pościeli.
5. Goście hotelowi zobowiązani są do uiszczenia jednorazowej opłaty za czworonoga, wynoszącej 50 złotych, za jedno zwierzę.
§ 11. POSTANOWIENIA DODATKOWE
1. W Pensjonacie i jego bezpośrednim otoczeniu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.
2. W pokojach hotelowych nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
3. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez ,,U Oliwiera’’ ul. Marynarki Wojennej 2, 78-111 Ustronie Morskie dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
4. Zakazuje się prowadzenia na terenie Hotelu akwizycji i sprzedaży obnośnej.
5. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Hotelu, powodowania nieprzyjemnych zapachów oraz stwarzania sytuacji, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości hotelowych.
6. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach hotelowych i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia, nie naruszającym ich funkcjonalność i bezpieczeństwo korzystania.